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軟件未卸載干凈,無法重新安裝怎么辦?
導讀:升級客戶端軟件的時候,有的用戶會見到如下圖所示的提示:這說明客戶還沒有將原來安裝的老版本的客戶端軟件卸載掉,或者因為卸載的方式有問題導致軟件的信息在電…
升級客戶端軟件的時候,有的用戶會見到如下圖所示的提示: 這說明客戶還沒有將原來安裝的老版本的客戶端軟件卸載掉,或者因為卸載的方式有問題導致軟件的信息在電腦注冊表里沒有卸載干凈。 遇到此提示,請用戶參考以下解決方法: 請使用注冊表清理工具(建議使用 Reg Organizer),可找客服要, 也可以自己百度搜 分別選中 HKEY_LOCAL_MACHINE 和 HKEY_CURRENT_USER 在右側搜6BE5FF4E1E9DF774BB1302882467161B注意這串字符不要復制上空格,將搜索到的內容全部刪除。 刪除完畢后,即可重裝客戶端軟件。至于桌面上可能仍存在的舊客戶端的快捷方式,在重裝客戶端軟件之前請先刪除。 若您覺得上述這些操作缺少經驗不敢下手的話,也可聯系本站遠程協助為您解決問題。 |
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